TENTANGKITA.CO – Kabar mengenai bercak kuning yang ditemukan pada rangka motor Honda telah menjadi viral di media sosial.
Netizen ramai-ramai mempertanyakan apakah bercak tersebut merupakan tanda karat yang berpotensi menyebabkan keropos.
Menanggapi hal ini, pabrikan Astra Honda Motor (AHM) memberikan klarifikasi bahwa bercak kuning di bagian rangka eSAF (enhanced Smart Architecture Frame) motor Honda.
BACA JUGA: AHM: Bercak Kuning di eSAF Rangka Honda Bukan Karat dan Tidak Sebabkan Keropos
Faktanya, sebenarnya bercak kuning itu bukanlah karat dan tidak akan menimbulkan keropos.
Apa lapisan silikat?: Misteri bercak kuning pada rangka motor Honda
Ahmad Muhibbuddin, General Manager Corporate Communication AHM, menjelaskan bahwa AHM sangat berkomitmen terhadap kualitas setiap produk sepeda motor Honda yang dijual kepada konsumen.
“Kami memastikan bahwa setiap motor baru yang kami kirim kepada konsumen telah melewati uji kualitas. Kenyamanan dan keamanan berkendara bagi konsumen adalah prioritas utama kami,” ujar Ahmad Muhibbuddin.
Dia melanjutkan dengan merinci bahwa bercak kuning tersebut sebenarnya adalah lapisan silikat, bukan karat.
BACA JUGA: Rekomendasi 5 Merek Motor Listrik Murah dan Irit Banget
Lapisan silikat ini nyatanya berfungsi melapisi hasil pengelasan pada rangka motor.
Fungsinya lapisan silikat adalah untuk mencegah terjadinya oksidasi dan karat.
Ahmad Muhibbuddin menegaskan bahwa hal ini adalah hal yang normal dalam proses produksi dan tidak akan berdampak pada kenyamanan serta keamanan berkendara.
Dalam konteks ini, AHM tengah menyelidiki kasus bercak kuning pada beberapa motor konsumen yang juga mengalami patah.
“Kami sedang melakukan pemeriksaan secara detail untuk mengetahui penyebabnya satu per satu. Kami telah mencatat dan mengatasi keluhan-keluhan tersebut, meskipun belum semuanya tercatat,” ungkap Ahmad Muhibbuddin.
BACA JUGA: 10 Provinsi Adakan Pemutihan Pajak Motor 2023, 100 Persen GRATIS TIS!? HORE Ada DKI Jakarta!!
Sebagai langkah untuk memberikan pelayanan terbaik bagi konsumen, Ahmad Muhibbuddin menganjurkan konsumen yang mengalami keluhan, termasuk yang belum tercatat, untuk segera menghubungi bengkel resmi Honda terdekat.
“Kami meminta maaf atas ketidaknyamanan yang timbul akibat masalah ini. Jika ada keluhan terkait sepeda motor, jangan ragu untuk menghubungi bengkel resmi Honda terdekat atau menghubungi Contact Center 1-500-989,” tambahnya.
AHM juga berencana untuk melakukan pemeriksaan langsung pada setiap unit sepeda motor yang mengalami masalah untuk mengetahui akar permasalahan dan memberikan penanganan yang sesuai.
Demikian informasi tentang lapisan silikat, bercak kuning yang sempat dikira karat pada rangka motor Honda.***(WVA)